Q&A

相談編

Q.相談したいのですが、どうすればいいのですか?
A.まずはお電話かメールでお問い合わせ下さい。

Q.電話・メールで何を伝えれば良いですか?
A.事故日・事故の状況・怪我の状況・何にお困りかについては最低限教えて頂きたいです。
 もし診断書がございましたら、お手元においてお電話頂けると助かります。

Q.相談はどの時点でするのが良いですか?
A.遅れると手遅れになる場合がありますので、早ければ早い方が良いです。

Q.特にトラブルになってる訳ではないのですが、相談しても大丈夫ですか?
A.大丈夫です。
 トラブルになってからでは遅いです。
 今後どうなるのか分からない状態で治療を続けるのは精神的にも良くありません。

Q.後遺障害が残るか分からない(大した事故ではない)のですが相談出来ますか?
A.できます。
 後遺障害が残らない場合でも弁護士が介入することによって慰謝料が増額することが大半ですので、お気軽にご相談ください。

Q.後遺障害は残らなかった(大した事故ではなかった)のですが相談出来ますか?
A.できます。
 示談交渉のみの相談も行っております。

Q.他の事務所に電話したところ、「治療が終了してから電話下さい。」「後遺障害が認定されてから電話下さい。」と言われたのですが・・・
A.ジコナビは治療中の相談をお受けしておりますので、治療中でも気にせずご相談下さい。

Q.後遺障害の申請からお願いすることは出来ますか?
A.できます。

Q.異議申立からお願いすることは出来ますか?
A.できます。
 ただし、内容をお聞きして異議が認められる可能性が全くない場合にはお断りする場合がございます。

Q.裁判からお願いすることは出来ますか?
A.できます。
 ジコナビは弁護士事務所です。

Q.委任すればどこまでやってくれるのですか?
A.示談交渉(場合によっては裁判)など、最終的に解決するまでお手伝い致します。

Q.後遺障害の申請・異議申立だけお願いすることは出来ますか。
A.原則、お断りしております。
 示談交渉を含めた料金設定になっておりますので、そもそも後遺障害の申請・異議申立のみを行うことを予定しておりません。

Q.物損の相談は出来ますか?
A.できます。

Q.現在、入院中なのですが、相談は出来ますか?
A.電話での相談もお受けしておりますので、電話でよろしければ相談に乗らせて頂きます。

Q.18時以降や土日の相談は出来ますか?
A.できます。
 まず営業時間内にお電話かメールを頂ければ日程調整させて頂きます。

Q.大阪以外に住んでいますが、対応は可能ですか。
A.可能です。
 実際、関東地方、中国・四国地方の交通事故を複数受任しております。
 もっとも、遠方の方につきましては、定期的に通院することが可能な病院をご紹介することは困難です。

Q.行政書士の先生に相談しようか迷っているのですが・・・
A.行政書士は示談交渉が出来ません。
 後遺障害の認定を受けるための費用を行政書士に支払ったのち、別途弁護士費用が必要となります。
 最初から弁護士に依頼する方が良いと思います。

料金編

Q.相談料はいつ発生しますか?
A.初回の相談は無料ですので、2回目以降の相談の時点で発生します。

Q.着手金は、必要ですか?
A.医療サポートを伴う場合は、原則着手金を頂いております。
 ただし、最終的にお支払い頂く総額は、着手金が不要なプランと変わりません(最終的にお支払い頂く額は、いずれのプランでも、20万円+獲得額の10%です。)。

Q.交通事故直後に依頼する場合と示談交渉から依頼する場合とで料金は異なりますか?
A.基本的に同じです。
 事故直後だから出来ることがありますのでお早めにご相談下さい。

Q.弁護士費用特約がある場合の料金はいくらですか?
A.無料となる場合が大半です。

Q.弁護士費用特約があるのですが使い方が分かりません。どうすれば良いですか?
A.面倒な手続きはこちらが行いますので、お電話で弁護士費用特約がある旨お伝え下さい。

Q.弁護士費用特約がある場合、事前に保険会社に連絡する必要はありますか?
A.ありません。
 後で手続きしても何の問題もありません。

Q.弁護士費用特約を使いたい旨を保険会社に伝えたところ、「まだ使う必要はない。」「保険会社が紹介する弁護士に相談して下さい。」と言われたのですが・・・
A.何の問題もありませんので、気にせずご相談下さい。
 面倒な手続きはこちらでさせて頂きます。

病院紹介編

Q.病院の紹介料はいくらですか?
A.紹介料は原則無料です。
 ただし、病院での治療費・検査費用はご自身でご負担(保険会社負担)下さい。
 なお、電話での病院紹介は行っておりません(原則、面談後に紹介されて頂きます。)。

Q.検査の手配のみお願いすることはできますか?
A.できません。
 検査の手配は、後遺障害の申請や異議申立の手段として行っておりますので、検査の手配は主な業務ではありません。

Q.病院の紹介のみお願いすることは出来ますか?
A.できます。
 ただし、交通事故の場合に限ります。
 また、提携先の病院はジコナビの大切な財産ですので、原則、面談後に紹介させて頂いております(電話での紹介は行っておりません)。

Q.交通事故以外での病院の紹介・検査の手配は出来ますか?
A.出来ません。

その他

Q.現在、弁護士に委任していますが、相談しても大丈夫ですか?
A.大丈夫です。

Q.現在、弁護士に委任していますが、異議申立のみ委任することはできますか?
A.できません。
 委任している弁護士にお願いするか、解任してから委任して下さい。

Q.意見書の手配のみを依頼することは可能ですか?
A.可能です。
 ただし、すでに弁護士に依頼されている場合には当該弁護士とあらかじめご相談の上ご連絡下さい。
 事前のご相談がない場合、意見書の手配はお断りしております。

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